Se você é um cliente Vivo e não está satisfeito com o serviço de Vivo Favorito, é possível cancelar este plano de maneira rápida e fácil. O Vivo Favorito é um serviço oferecido pela Vivo que permite que o usuário tenha um número preferencial ou um grupo de números preferenciais onde as chamadas ficam mais baratas ou até mesmo gratuitas. Se você não tem mais interesse em usar o serviço ou não o utiliza com frequência, não se preocupe, pois você pode facilmente cancelá-lo.
Para cancelar o Vivo Favorito, existem algumas opções disponíveis para os clientes. A primeira opção é ligar para a central de atendimento da Vivo através do número *8486. Quando ligar para esse número, você será redirecionado para um atendente que poderá auxiliá-lo em todo o processo de cancelamento.
Outra opção é acessar a área do cliente no site da Vivo e solicitar o cancelamento do serviço. Para isso, é necessário ter o seu login e senha em mãos. Quando você acessar a área do cliente, procure pelo pacote do Vivo Favorito e selecione a opção de cancelamento.
Caso você prefira, também é possível ir até uma loja da Vivo mais próxima de você e solicitar o cancelamento do Vivo Favorito. Você será atendido por um vendedor que poderá auxiliá-lo em todo o processo.
Vale lembrar que o cancelamento do Vivo Favorito não interfere em outros serviços que você possui com a Vivo, como internet, TV ou telefone fixo. Além disso, se você deseja cancelar outros serviços da Vivo, deverá seguir o mesmo procedimento. Porém, é importante lembrar que em alguns casos, pode ser necessário assinar um período mínimo de contratação e, caso você cancele antes do término do contrato, poderá pagar uma multa.
Após solicitar o cancelamento do Vivo Favorito, é importante ficar atento às suas próximas faturas. Caso ocorra algum problema ou você continue sendo cobrado pelo serviço, entre em contato com a central de atendimento e informe a situação. Dessa forma, você poderá resolver o problema o mais rápido possível.
Concluindo, agora você sabe como cancelar o Vivo Favorito. É um processo simples, que pode ser feito por telefone, internet ou presencialmente em uma loja da Vivo. Lembre-se de ficar atento às próximas faturas e, em caso de dúvidas, entre em contato com a central de atendimento da Vivo. Agora você tem mais controle sobre sua conta e poderá escolher quais serviços deseja manter.
